Une application mobile pour mieux vivre avec une maladie chronique.
Source : Sora – OpenAI
Le canton de Genève renforce sa stratégie numérique en santé en finançant le développement d’un outil intelligent de suivi personnalisé destiné aux patients atteints de maladies chroniques. Ce projet ambitieux, baptisé SOFIA (Santé Optimale Facilitée par l’Intelligence Artificielle), est porté par les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG), avec la participation de la Haute école de gestion de Genève (HEG) et de la Fondation NetCare.CH. Il bénéficie d’un financement cantonal de 1,34 million de francs suisses pour la période 2025–2026.
Une interface mobile intelligente et proactive
Accessible via l’application NetHealth, SOFIA s’appuie sur un chatbot conversationnel propulsé par des modèles de langage de type LLM (Large Language Models), enrichis par les données médicales du Service de médecine de premier recours des HUG. Ce service a déjà démontré son expertise avec le développement de «confIAnce», un autre chatbot basé sur Azure OpenAI.
Le fonctionnement est simple : l’application envoie des rappels personnalisés pour la prise de médicaments, permet de scanner des codes-barres sur les pochettes pour lancer une interaction avec le chatbot, et propose un accompagnement interactif en cas de difficulté à suivre un traitement. Les échanges permettent de mieux comprendre l’adhésion thérapeutique et d’y remédier, si nécessaire.
Vers une autonomie et un réseau patient centré
SOFIA va plus loin que le simple rappel de traitements. Elle ambitionne également de :
- Promouvoir l’éducation à la santé via des défis interactifs ;
- Faciliter la communication entre patients pour briser l’isolement ;
- Offrir un accès simplifié à l’information médicale actualisée sur les pathologies concernées.
Un pilote sera lancé d’ici 2026 auprès de 1’600 patients atteints de trois maladies chroniques. L’objectif est d’évaluer son efficacité avant un déploiement national envisagé à l’horizon 2029. Cette initiative répond à un besoin croissant : près d’un quart de la population suisse vit avec une affection chronique nécessitant un suivi à long terme.
Une avancée numérique au service de la santé publique
Le projet SOFIA illustre l'engagement du canton de Genève dans l'innovation numérique en santé. En combinant intelligence artificielle, accompagnement humain et collaboration interdisciplinaire, cette solution pourrait devenir un modèle de suivi patient-centrique et préventif, aligné avec les grandes tendances internationales de la e-santé.